探索宜家中国供应链：从生产到销售的旅程

在装配线上，枕头和床垫正在大量生产，并且在不同的实验室中，它们都要经过压制，金属测试，燃烧测试和其他过程，然后运送到宜家。该场景发生在浙江省嘉兴市嘉善县圣诺集团。 9月17日，记者进入圣诺集团工厂。这家拥有19年历史的公司是IKEA记忆棉床上用品和舒适产品的制造商。自2015年与宜家合作以来，它不仅逐渐发展成为宜家的创新供应商，而且还与宜家一起开发了凝胶凉爽床垫。它还完成了车间的重新规划，大大提高了生产能力。在2018财年，宜家在中国的采购量占宜家全球采购量的28％。它的供应链系统保证了宜家商场的商品供应，而商场将反映供应链上消费者的需求，以生产更符合市场需求的商品。宜家中国2018财年（2017年9月1日至2018年8月31日）实现零售额155亿元，这家公司越来越关注中国市场，并继续增加投资。供应商和宜家圣诺集团是一家在香港上市的公司，2018年总收入近38亿元人民币。该集团主要从事家用产品和聚氨酯泡沫的生产和销售。宜家对供应商有严格的筛选标准，包括对供应商产品和生产过程的详细质量控制和评估标准。这就是宜家内部的“ I-WAY”行为准则，即宜家采购。商品，材料和服务的行为准则。 IWAY从社会，环境和工作条件方面检查供应商的状况。这是供应商和宜家开展业务的前提。 2015财年，圣诺集团通过宜家对新供应商的评估正式成为其供应商，并于5月开始向宜家供应产品。圣诺集团林志帆董事长告诉记者，在与宜家的合作过程中，他遇到了很多困难。毕竟，他与宜家等世界一流公司合作，后者需要世界一流的东西。 

“一开始，我们的董事会内部存在很多争议。争议的焦点是您是否想与宜家合作，因为相对利润非常低。通过合作可以得到什么？”林志帆认为，如果公司要发展壮大，不能只看短期，顶级制造商的合作意味着必须促进内部管理的优化，这种行动是从企业内部自发地进行的，并且过程很缓慢。讨论中，圣诺集团做出了一个重大决定，即无论投入多少资金，都必须做好这件事。据宜家称，当它首次与圣诺集团合作时，发现圣诺的工厂面积团体更广泛，床垫生产的不同部分分布在不同的区域，直接增加了床垫生产过程中的内部运输物流成本，宜家开始在这些问题上与圣诺集团进行沟通。圣诺集团也开始意识到工厂周转区域很多，生产过程相对分散。宜家决定在圣诺集团的帮助下为人才提供服务，宜家的精益生产专家将指导这一过程。指导步骤包括海绵的切割和最终包装。旨在缩短圣诺集团的整个生产过程，整合圣诺集团的资源并优化生产流程。据统计，神国集团床垫套的产能提高了约50％。宜家还为圣诺集团带来了生产管理系统，该系统通过该系统自动收集生产线上的数据并监控不良率，从而可以提高生产效率。通过上市项目，成功将圣诺集团工厂的两班制转变为一班制，提高了工人的工作效率。圣诺集团表示，它可以与宜家合作获得长期稳定的订单。为了促进利润和业务增长，实现知识转移和供应链的重新整合和优化尤为重要。宜家还将在此过程中分享客户的需求和新技术实践的行业参考，并一起探索其中的一些。在生产和产品中寻找创新解决方案的领先理念。林志帆说：“经过长期的努力，通过与宜家的合作，逐步有效地简化了工厂流程的转变，并更新了工厂管理的理念，我认为这是与之最有价值的合作场所。宜家“。宜家除了帮助供应商精益生产和指导企业战略外，还积极促进供应商改善产品质量。宜家中国测试与培训中心经理张丹在分享中说，她所服务的中心是宜家在瑞典阿默斯特总部以外设立的首个自有产品测试以及供应商和员工培训。实验室。除了在纸板包装材料，家具，纺织品，玩具，窗帘，皮革，食品接触材料等许多领域提供测试服务外，该中心还负责监控产品质量和成本控制。此外，它将为供应商质量控制提供建议。宜家中国测试培训中心如何确保产品质量？例如，张丹只是一种普通的弹簧床垫产品，在到达消费者终端之前需要接受200多项测试，包括物理和机械性能，燃烧性能，甲醛，挥发性有机化合物，气味和其他多维测试。 

宜家中国测试与培训中心每年发布60,000份测试报告，测试数量达到200,000。如今，测试业务已全球化，其中95％的业务来自亚太地区，而5％的业务则来自欧洲和美洲，每年为大约1,600家供应商提供测试服务，其中68％是中国供应商。宜家的供应链逻辑宜家分为两大类，宜家集团和英格卡集团。宜家集团负责产品设计，采购，生产和物流；印加宜家集团负责零售和购物中心。这种细分的好处是Ingerka集团可以专注于为消费者提供更多服务。近年来，这种结构也发生了变化。宜家于1943年在瑞典成立，宜家创始人英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）于1982年将宜家捐赠给了荷兰的StichtingINGKA基金会，并建立了一个复杂的基金，信托基金和控股公司系统。宜家系统主要由两家公司管理，这两家公司的管理和所有者不同，而且相对独立。一个是“英格卡集团”（包括INGKA Holdings B.V.及其控制实体），该公司由Stitling Ingka Foundation拥有，另一个负责提供特许经营执照。 InterIKEA集团（包括InterIKEAHolding B.V.及其控制实体）归列支敦士登的Interogo基金会所有。作为宜家集团最大的特许经营者，英格集团负责运营全球宜家商场，但必须向宜家品牌所有者宜家集团支付特许经营费，以支付宜家商场的总营业额。 ％。从2016年9月1日起，宜家品牌拥有者“整数宜家集团”接管了“宜家”产品开发和价值链管理的职能。 

“ Ingka Group”转变为纯零售商，其业务开放展览基于与“宜家集团”签署的特许经营协议。宜家的内部协同效应开始变得更加有效，宜家的供应链系统保护器宜家存储了商品，而购物中心将在整个供应链上反映消费者的需求，以生产更多满足消费者需求的产品。英卡集团的2018财年（2017年9月1日至2018年8月31日）在全球30个国家和地区开设了367家宜家商场。宜家商场的销售收入为348亿欧元，净利润为15亿欧元。总共接待了8.38亿游客。其中，宜家中国2018财年的零售额为155亿元人民币，接待了超过1亿游客。自1998年在上海开设第一家商店以来，宜家已在上海，北京，成都，广州，深圳，南京和大连开设了28家购物中心，2个体验中心和3个集群购物中心。除瑞典外，中国是唯一拥有完整宜家价值链的国家。在2018财年，宜家在中国的采购量占宜家全球采购总额的28％，供应商超过了300家。这恰恰是因为宜家越来越关注。中国市场。 8月22日，宜家中国总裁安娜·帕拉克·库里加（AnnanaPawlak-Kuliga）宣布2020财年将是20年来中国市场上宜家最大的投资年度，将达到100亿元人民币，用于产品开发，服务升级，数字探索等。此外，宜家仍在评估和规划更多项目，未来两年的投资将进一步增加。据了解，就渠道而言，宜家将开发和整合新的在线和离线渠道。宜家表示将全面升级现有商店，上海徐汇商城将成为全球首家。此外，在扩大在线和离线渠道的覆盖率方面，接下来的四个本月，宜家将在广州，郑州，贵阳和长沙开设四个新的购物中心，并将进一步扩大电子商务覆盖面。宜家认为，在其未来战略中，还将包括三线和四线城市。此外，宜家还将在更靠近消费者的地方开设小型购物中心。第一家小型购物中心将在2020年春节之前在上海开业。AnnaPawlak-Kuliga表示：“我们已经进行了大量调查，并相信通过小型购物中心我们可以做得更多。贴近客户。同时，在商场的设计中，我们将以更具创新性的方式设计，以更好地满足人们的家居需求。”此外，宜家于2019年7月8日成立了宜家中国数字创新中心。该中心将专注于提高宜家的整体数字能力。自2018年10月电子商务启动以来，其业务范围已覆盖227个城市。“我们在制定全渠道战略规划方面相对谨慎，我们必须做各种市场研究，同时，我们认为必须根据市场的发展和演变，在战略制定上保持灵活多变的态度，如何扩展，然后真正调整战略策略时间，” AnnaPawlak-Kuliga说。